Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы

Фото: gazetateploe.ru
Для удобства и экономии времени в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет», расположенных на главной странице корпоративного сайта по адресу http://www.mrsk-cp.ru можно задать вопрос, находящийся в компетенции электросетевой организации, направить обращение или жалобу, а также получить ответ любым удобным способом (почта, e-mail, телефон).

В разделе «Потребителям»/«Обслуживание потребителей», выбрав Тулэнерго, можно узнать адрес, схему проезда, режим работы и контактные номера телефона Офиса обслуживания потребителей. Там же находится электронная форма анкеты для опроса потребителей.

В разделе «Территория обслуживания» представлен перечень зон деятельности филиала с детализацией по населенным пунктам и районам городов. Потребители могут ознакомиться с техническим состоянием сетей, получить информацию о текущем и планируемом резерве по источникам питания.

В разделе «Плановые отключения электроэнергии» размещаются графики плановых отключений электроэнергии в населенных пунктах региона для производства ремонтных работ.

Напомним, что Офис обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет своим клиентам возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и интерктивного) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Офиса по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна». Данный проект ПАО «Россети» был создан в целях налаживания обратной связи с потребителями электрической энергии и призван предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме он-лайн.

С помощью Портала «Светлая страна» потребители могут оставить сообщения о проблемах, связанных с отключением электроэнергии, колебанием или низким напряжением, дефектами в работе электрооборудования. Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».

Последние новости Тульской области по теме:
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы

- Алексин
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:53 11.01.2019 Алексинские Вести
- Тёплое
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:50 11.01.2019 Наша Жизнь
- Щёкино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:50 11.01.2019 Газета Щекинский вестник
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:30 11.01.2019 Газета Тула
- Ясногорск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:25 11.01.2019 Газета Ясногорье
- Суворов
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:23 11.01.2019 Светлый Путь
- Заокский
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:23 11.01.2019 Газета Заокский вестник
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:22 11.01.2019 Центр 71
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:21 11.01.2019 Тульские СМИ
- Белёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:10 11.01.2019 Белёвская правда
- Дубна
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Наследие
- Киреевск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Газета Маяк
- Богородицк
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Богородицкие вести
- Одоев
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:56 11.01.2019 Газета Новая жизнь
- Венёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:56 11.01.2019 Красное знамя
- Ефремов
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:55 11.01.2019 Газета Заря
- Куркино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:55 11.01.2019 Газета Вперёд
- Донской
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Донская газета
- Волово
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Время и Люди
- Узловая
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Знамя
- Новомосковск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:53 11.01.2019 Новомосковская правда
- Кимовск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:50 11.01.2019 Районные будни
- Архангельское
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:50 11.01.2019 Сельская новь
- Киреевск
График плановых отключений электроэнергии на 11 января в ПО ТЭС филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
09:23 11.01.2019 Газета Маяк
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
00:24 11.01.2019 ИА Тульские новости
- Богородицк
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:41 10.01.2019 Богородицкие вести
- Кимовск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:20 10.01.2019 Районные будни
- Арсеньево
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:13 10.01.2019 Арсеньевские Вести
- Узловая
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:07 10.01.2019 Знамя
- Ефремов
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Газета Заря
- Заокский
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Газета Заокский вестник
- Волово
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Время и Люди
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы - Наша Жизнь
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы - Тёплое
Для удобства и экономии времени в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет», расположенных на главной странице корпоративного сайта по адресу http://www.mrsk-cp.ru можно задать вопрос,
14:51 10.01.2019 Наша Жизнь
- Чернь
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Заря
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Тула
- Киреевск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Маяк
- Ясногорск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:40 10.01.2019 Газета Ясногорье
- Алексин
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:40 10.01.2019 Алексинские Вести
- Венёв
   Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:30 10.01.2019 Красное знамя
- Суворов
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Светлый Путь
- Донской
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Донская газета
- Куркино
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Газета Вперёд
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:22 10.01.2019 Центр 71
- Новомосковск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:22 10.01.2019 Новомосковская правда
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:21 10.01.2019 Тульские СМИ
- Щёкино
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:21 10.01.2019 Газета Щекинский вестник
- Белёв
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:20 10.01.2019 Белёвская правда
- Архангельское
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:20 10.01.2019 Сельская новь
- Дубна
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:11 10.01.2019 Наследие
- Одоев
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:10 10.01.2019 Газета Новая жизнь
 
По теме
Отключение электроэнергии - Газета Маяк График плановых отключений электроэнергии на 10 января в ПО ТЭС филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
10.01.2019
 
5.4 млн. рублей - на экологическую безопасность - Газета Заря В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы за 2018 год в сфере обеспечения экологической безопасности производственной деятельности,
21.01.2019
Филиал «Тулэнерго» направил на экологическую безопасность в 2018 году более 5.4 млн. рублей - Газета Вперёд В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы за 2018 год в сфере обеспечения экологической безопасности производственной деятельности,
21.01.2019
 
Тульские предприятия за 6 лет должны увеличить производительность труда на 20% - Тульские Известия Выполнение приоритетной программы «Производительность труда и поддержка занятости» в Тульской области было рассмотрено на очередном еженедельном оперативном совещании у главы региона.
21.01.2019
 
Дмитрий Ломовцев: заключены соглашения с предприятиями на субсидирование обучения 1376 работников - ИА Тульские новости Дмитрий Ломовцев, Министр промышленности и топливно-энергетического комплекса Тульской области - директор департамента промышленной политики на совещании у губернатора Алексея Дюмина выступил с докладом о реализации прог
21.01.2019
В 2019 году все заказчики и производители в промышленности Тульской области перейдут на электронный режим взаимодействия - Тульские СМИ В понедельник, 21 января, прямую линию с жителями региона провёл министр промышленности и топливно-энергетического комплекса Тульской области Дмитрий Ломовцев.
21.01.2019
Все заказчики и производители в промышленности региона перейдут на электронный режим взаимодействия - Газета Маяк В понедельник, 21 января, прямую линию с жителями региона провёл министр промышленности и топливно-энергетического комплекса Тульской области Дмитрий Ломовцев.
21.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» направил на экологическую безопасность в 2018 году более 5,4 млн рублей - Красное знамя    В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы за 2018 год в сфере обеспечения экологической безопасности производственной деятельности,
21.01.2019 Красное знамя
«Ростелеком» отменил плату за внутризоновые звонки с таксофонов универсальной услуги связи - Светлый Путь По решению президента «Ростелекома» Михаила Осеевского, отменена плата за внутризоновые телефонные соединения – на любые стационарные телефоны в пределах региона установки таксофона универсальной услуги связи (УУС).
21.01.2019 Светлый Путь
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы за 2018 год в сфере обеспечения экологической безопасности производственной деятельности,
21.01.2019 Газета Заря
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы за 2018 год в сфере обеспечения экологической безопасности производственной деятельности,
21.01.2019 Газета Вперёд
23 января 2019 года  с 10.00  состоится тематический прием граждан в режиме видеосвязи должностными лицами комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку по соответствующим вопросам:
21.01.2019 Знамя
В Алексине горел подвал - Алексинские Вести По сообщению пресс-службы областного управления МЧС России, в 22:28 на пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании мусора в подвале, расположенном по адресу: г. Алексин, ул.
21.01.2019 Алексинские Вести
В Новомосковске задержали серийного угонщика - ИА Тульские новости В Тульской области задержан мужчина, подозреваемый в кражах автомобилей. По предварительным данным, злоумышленник может быть причастен к хищениям  Renault   Logan .
21.01.2019 ИА Тульские новости
В Тульской области задержан подозреваемый в кражах автомобилей. По предварительным данным, злоумышленник может быть причастен к хищениям машин «Рено-Логан», которые он совершал с целью дальнейшей перепродажи.
21.01.2019 Новомосковская правда
Все кражи совершались с мая 2018 года по январь 2019-го. Сотрудники полиции располагали сведениями, что к хищениям автомобилей марки «Рено-Логан» может быть причастен 50-летний неработающий ранее судимый мужчина из Узловой.
21.01.2019 Газета Тула
Маленькие, да исторические - Новомосковская правда В Новомосковском археологическом музее открылась выставка стендовой модели и военно-исторической миниатюры, а участниками экспозиции стали работы моделистов из разных городов Тульской области.
20.01.2019 Новомосковская правда
Много святых мест на Руси. И одно из них – родовое имение великого писателя И.С.Тургенева, что уютно спряталось среди чернских берез вблизи Бежиного луга.
21.01.2019 Газета Заря
Вниманию посетителей Богородицкого дворца-музея представлено 29 работ художника, писателя, поэта, иллюстратора Л. Талимоновой (1971-2011гг.), созданных за период с 1989 по 2011гг.
20.01.2019 Знамя
Как сообщает tula.ru, в Туле пройдёт первый Всероссийский фестиваль-конкурс «Тульская гармоника».
21.01.2019 Газета Щекинский вестник
Зима, холода, а футболу  скажем " да". - Районные будни В воскресенье на запасном поле городского стадиона в Кимовске прошли очередные игры второго тура группового этапа турнира по мини-футболу на призы депутата Государственной Думы РФ Владимира Афонского и местного отделения
20.01.2019 Районные будни
Воло.jpgТ.jpg - Тульские СМИ Первый контрольный матч «Арсенала» в наступившем году завершился нулевой ничьей.
21.01.2019 Тульские СМИ
Футбольная жизнь - Богородицкие вести Несмотря на то, что за окном зима, не стихают бои на футбольных полях нашей области, причем как в спортивных залах, так и на открытом воздухе.
20.01.2019 Богородицкие вести
На днях в тире белевской школы №3 состоялся первый муниципальный этап традиционных соревнований по стрельбе из пневматической винтовки среди образовательных учреждений на Кубок Героя Советского Союза Василия Голосова.
21.01.2019 Белёвская правда
Сегодня на городском стадионе в Кимовске состоятся игры второго группового тура  девятого турнира по мини-футболу на призы депутата Государственной Думы РФ Владимира Афонского и местного отделения партии «Единая Россия».
20.01.2019 Районные будни
Впервые в истории российского хоккея и Тульской области в Новомосковске 25 января в 18:30 на территории ЛД «Юбилейный» пройдёт 8-ой розыгрыш «Кубка Поколения».
21.01.2019 Светлый Путь
Впервые на развитие служб занятости нашему региону выделено 37,5 млн рублей - Знамя Губернатор Алексей Дюмин провел еженедельное оперативное совещание. На нем обсуждался ход реализации приоритетной программы «Производительность труда и поддержка занятости» в Тульской области.
21.01.2019 Знамя
Филиал «Тулэнерго» направил на экологическую безопасность в 2018 году более 5,4 млн рублей - Красное знамя    В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы за 2018 год в сфере обеспечения экологической безопасности производственной деятельности,
21.01.2019 Красное знамя